PDCA循环， 是美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）首先提出的。

由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环。

广泛应用于质量管理中的概念，包括四个基本阶段：

即Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和 Act（处理）

（2）使用PDCA的基本步骤

在质量管理活动中，要求把各项工作按照：制定计划、计划实施、检查实施效果。

这个过程不是运行一次就结束，而是周而复始地进行。

一个循环完了，将成功的纳入标准，未解决的则留待下一循环去解决，这样阶梯式上升。

P: Plan（计划）

此阶段需明确目标，识别挑战，并制定详尽的解决策略和活动规划。

D: Do（执行）

依据既定计划，按步骤和时间表严格实施，确保无误。

C: Check（检查）

实施后对结果进行细致评估与数据分析，对照计划，找出差异与提升点。

A: Act（处理）

针对检查中发现的问题和改进空间，通过调整计划、优化流程等方式进行改进。

（3）PDCA循环的意义：

这一方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。

关键在于持续地学习和改进，不断地通过循环来提高工作效率和质量。