发布时间:2024-11-25 14:56:56 点击次数:144
在营销体系中,有的公司叫营销部,有的公司叫销售部,营销部与销售部有什么不同?简单来说,营销中的“营”,是方案策略,包含经营策略、产品策略、价格方案、推广渠道等;营销中的“销”,更多是销售执行,把货卖出去,把钱收回来的过程。
营和销本身是密不可分的,但不同的行业、不同的部门定位,会导致营和销的占比不同。通用的逻辑是,包含营和销全流程的就是营销部;主要做销售执行的就是销售部。
我今天为什么想到这个话题?是因为很多人对营销的概念理解不清,受碎片化知识的影响,把卖货的过程当成营销全流程对待。从企业经营的角度,营是百分位,销是十分位。
营销出现问题,一定是先考虑“营”的问题,营销的4P理论,是永远的经典和底层逻辑,所谓营销4P,就是产品、价格、渠道、促销。每一个维度讲起来都是很多的内容,但这些才是孙子兵法中的五事七计,任何销售执行中的一招致胜,都是三十六计的智谋诡计。
拿地产项目为例,接手一个滞销项目,首先是根据产品及竞品,校正客户定位和卖点提炼,然后考虑价格策略和推广方案,再然后是销售渠道和团队组建,最后才是销售过程管理,叠加促销策略提升速度。
对销售细节的管理,只是提升销售效率,提高客户转化率,提升营销费用的费效比。但任何一个滞销的项目,想逆风翻盘,要么是行业大势的改变,要么是让营销4P中的某一个维度发生重大变化,仅仅在销售执行细节上努力,价值有限。
销售执行不是不重要,是营销本身是一个多维度的组合拳,我们要分清楚前后关系、因果关系,要有抓重点的能力,要灵活运用。
我最近写销售总监基本功、大客户销售等,都是后期的销售执行;我之所以写这些,是因为这个号本身是我的随笔,选题是随机的;我做了17年的营销管理,前10年主要是“销”,后7年主要是“营”。当下对于“销”的内容复盘较多,一是我后期工作可能马上要用,二是只有在心中一遍遍的模拟演练,才不会手凉。
最近我经常想,底层逻辑四个字,很多时候,很多事情,理解了底层逻辑,就会提升判断力和条理性,就会从容和笃定很多。那什么是底层逻辑呢?所谓底层逻辑,就是不同之中的相同,变化背后的不变。80%的底层逻辑+20%的环境变量,就是方法论。
营销的本质是4P,产品、价格、渠道、促销;销售的本质是把货卖出去把钱收回来;管理的本质是激发人的潜能和善意。大道至简,溯本追源,就是这么朴素无华,各司其职这些才是值得思考的核心。
本篇的三句话重点:
1、营销中的“营”,是方案策略,包含经营策略、产品策略、价格方案、推广渠道等;营销中的“销”,更多是销售执行,把货卖出去,把钱收回来的过程。
2、底层逻辑,就是不同之中的相同,变化背后的不变。营销的本质是4P,产品、价格、渠道、促销;销售的本质是把货卖出去把钱收回来;管理的本质是激发人的潜能和善意。
3、营销出现问题,一定是先考虑“营”的问题,想逆风翻盘,要么是行业大势的改变,要么是让营销4P中的某一个维度发生重大变化。对销售细节的管理,只是提升销售效率,提高客户转化率,提升营销费用的费效比。